Allgemeine Geschäftsbedingungen für KäuferInnen

Willkommen auf markta! Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Transaktionen die du als Käuferin* auf unserer Online-Plattform markta tätigst. (Hier geht es zu den Vertragsbedingungen für ProduzentInnen)

Was macht markta

markta stellt die Online-Plattform zur Verfügung, auf der sämtliche Teilnehmerinnen als Käuferin oder Produzentin geschäftliche Transaktionen durchführen können. markta übernimmt den gemeinsamen Außenauftritt, den Betrieb der Online-Plattform sowie die Abwicklung der Bestell- und Bezahlprozesse, wird selbst jedoch nicht Vertragspartei eines Kaufvertrages zwischen Käuferinnen und Produzentinnen.

markta übernimmt weder für die geschlossenen Kaufverträge noch für deren Erfüllung eine Garantie und übernimmt auch keine Haftung für Sach- oder Rechtsmängel der Produkte.

Deine Rolle auf markta

markta bietet dir die Möglichkeit regionale Produkte bequem von zu Hause aus zu bestellen, abzuholen bzw. geliefert zu bekommen. Dafür musst du dich auf markta registrieren und bestätigst damit unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

markta behält sich das Recht vor, Kundinnen zu sperren. Dies erfolgt insbesondere, wenn Kundinnen gegen bestehende gesetzliche Regelungen verstoßen oder vertragliche Vereinbarungen oder ihre Pflichten aus diesem Vertrag verletzen – z.B. Falsche Angaben bei der Anmeldung zur Nutzung des Marktplatzes machen – bzw. andere markta Teilnehmerinnen eine Rechtsverletzung behaupten. Im Falle einer solchen Rechtsverletzungsbehauptung wird markta die entsprechenden Informationen an die Kundin weiterleiten. Zur inhaltlichen Überprüfung der Vorwürfe ist markta nicht verpflichtet. Die Sperrung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, wenn markta ein berechtigtes Interesse an einer sofortigen Sperrung hat.

Die von dir angegebenen Daten werden von uns natürlich streng vertraulich behandelt und werden nicht an Dritte, außer im notwendigen Ausmaß im Zuge der Bestellabwicklung an die jeweilige Produzentin weitergeleitet.

Du stimmst somit zu, dass deine persönlichen Daten unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet werden. Diese Daten werden, im jeweils notwendigen Ausmaß, zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung der Bestellung, der Kundinnenpflege sowie zu Marketingzwecken verwendet. Weiters stimmst du zu, von markta E-Mails für Werbezwecken zu erhalten - diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Um auf markta zu bestellen, kannst du als Käuferin aus dem direkten Angebot der Produzentinnen deine gewünschten Produkte auswählen und in das „Einkaufskörberl“ geben. Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um den Verkaufspreis, es kommen keine weiteren Gebühren (mit Ausnahme von Versandkosten oder Beiträgen für Abholstellen) auf dich zu. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ nimmst du das von der Produzentin abgegebene Angebot verbindlich an und schließt den Kaufvertrag mit der Produzentin für die bestellte Ware ab.

Beim Einkauf auf markta handelt es sich um einen Fernabsatz. Du hast somit das Recht innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt jedoch nicht bei leicht verderblichen sowie bereits geöffneten Waren.

Wenn du etwas unbeabsichtigt bestellt hast, kannst du uns unter support@markta.at kontaktieren und wir stornieren deine Bestellung, sofern sie noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Du trittst damit vom Vertrag zurücktreten und wir informieren die Produzentin für dich.

Falls du die Ware bereits erhalten hast, liegt es an dir, die Waren an die Verkäuferin zu retournieren. Die Kosten für den Rücktransport der Produkte übernimmt markta - für dich fallen keine weiteren Kosten an. Bitte kontaktiere uns, wenn du ein Rücksendeetikett für den Postversand benötigst. Bitte beachte, dass die Kostenübernahme nur dann durch markta erfolgt, wenn dein Widerruf über markta abgewickelt wird. Dafür findest du auf markta ein eigenes Widerrufsformular.

Bei der Auswahl der Produkte hast du auch die Möglichkeit zwischen verschiedenen Versandoptionen der jeweiligen Produzentinnen zu wählen:

  • Selbstabholung ab Hof oder bei einer weiteren Abholstelle der Produzentin
  • Selbstabholung bei einer markta Abholstelle
  • Lieferung durch die Produzentin oder externe Logistikpartner
  • Direktversand zu dir nach Hause mit der Österreichischen Post AG

Die Auswahl an Versandoptionen hängt von der Verkäuferin des jeweiligen Produktes ab. So kann es sein, dass du bei einem Produkt zwischen sämtlichen Versandoptionen auswählen kannst, bei einem anderen Produkt jedoch nur eine Versandoption besteht.

Du hast die Möglichkeit zwischen zwei Zahlungsarten zu wählen:

  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung

Die Bezahlung auf markta wird über den Payment Provider Stripe bzw. Sofortüberweisen abgewickelt. markta hat keinen Zugang auf die gespeicherten Zahlungsdaten und haftet nicht für die Sicherheit der Daten bzw. durch Fehler des Payment Providers verursachte Falschbuchungen.

Haftungsfragen im Überblick

Bitte beachte, dass es sich bei einer über markta vermittelten Transaktion um einen Kaufvertrag zwischen dir und der jeweiligen Produzentin handelt. Deine Rechte und Pflichten richten sich nach dem allgemeinen Vertragsrecht gemäß ABGB.

  • Die Ware wird nicht innerhalb der Lieferfrist oder gar nicht geliefert

Die Lieferfrist beträgt 14 Tage und fängt mit Eingang der Bestellung an. Dies gilt immer dann, wenn du nichts anderes, wie etwa einen Terminkauf (bei Vorbestellungen, etc.) mit der Produzentin vereinbart hast.

Die Produzentin haftet hier auf Basis des abgeschlossenen Kaufvertrages, wie bei jedem anderen Kaufvertrag auch.

Dasselbe gilt auch in folgenden Fällen:

  • Du erhältst die falsche Ware
  • Deine Ware wurde beim Versand beschädigt

Sobald du dir korrekte Ware übergeben wurde, ist der Kaufvertrag erfüllt und etwaige Schäden an der Ware gehen zu deinen Lasten.

Eine Ware gilt auch als übergeben, wenn die Ware an die korrekte Abholstelle übergeben wurde oder das Paket in deinem Einvernehmen vor der gewünschten Haustüre abgestellt wurde.

 

 

Wien, März 2018
markta GmbH
Yppenplatz 5/4
1160 Wien

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in den markta AGB die weibliche Schreibweise, selbstverständlich sind damit alle Geschlechter gemeint.

Damit wir dir Produzenten in deiner Umgebung anzeigen können, brauchen wir deinen aktuellen Standort.