KundInnenhotline: +43 1 4026870 (Mo.-Fr. 10:00-18:00 Uhr) | Support-Email: support@markta.at

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Lieferung und Abholung

markta Einkauf 

Im markta Einkauf kannst du dir deinen Einkauf individuell selbst zusammenstellen und Lebensmittel von verschiedenen KleinproduzentInnen aus der Region genießen. Wir packen deine ausgewählten regionalen und nachhaltigen Köstlichkeiten in nur einem Packerl und liefern dir somit die Region direkt auf deine Tisch.


Du kannst dir deine Lebensmittel entweder zu einer der markta Abholstellen in Wien bestellen und von da selbst abholen, oder auch deinen Einkauf österreichweit direkt zu dir nach Hause liefern lassen.

markta Abholstellen

Wenn du dir deinen Einkauf zu einer Abholstelle bestellst, kannst du dir dein Packerl je nach Öffnungszeiten der Abholstelle abholen.

1060 Wien, Naschmarkt
markta Container neben dem Marktamt
Rechte Wienzeile 39

Abholzeiten:
Dienstag: 15:00 – 23:59 Uhr
Mittwoch: 00:00 – 15:00 Uhr
Freitag: 15:00 – 23:59 Uhr
Samstag: 00:00 – 15:00 Uhr

1100 Wien, myhive
Wienerbergstraße 11
(Abholung am Welcome Desk)

Abholzeiten:
Dienstag: 16:00 – 19:00 Uhr
Freitag: 16:00 – 19:00 Uhr


Nach Hause liefern lassen

Du kannst dir deinen Einkauf aber auch ganz gemütlich für € 5,90 nach Hause liefern lassen. Der Mindestbestellwert liegt bei € 20,- und dein Einkauf. Ab € 39,- liefern wir sogar kostenlos in ganz Österreich bis vor die Haustüre. 


Wenn du in Wien wohnst kommt dein Einkauf am Dienstag oder Freitag zwischen 17:00 und 21:00 Uhr bei dir an und wird mit unserem Lieferdienst Veloce ausgeliefert. 


Wenn du dein Packerl im Rest Österreichs zugestellt haben möchtest, kannst du auswählen, ob du dieses am Dienstag oder Freitag erhalten möchtest. Die Zustellung erfolgt am Vormittag mit der Post "next day fresh". 

Egal ob Versand in Wien oder österreichweit – wenn du nicht zuhause bist, können wir dein Packerl auch gerne bei deinem/r NachbarIn abgeben. Ansonsten haben wir eine Abstellgenehmigung und stellen dein Packerl einfach vor deiner Haustüre ab. Dein Packerl bleibt durch Kühlakkus und Dämmmaterial sehr gut gekühlt!

Alle weiteren und zusätzlichen Infos zu unserem markta Einkauf findest du auch in unseren FAQ's.

markta Marktplatz

Auf markta steht dir eine breite Palette an verschiedenen Versandmöglichkeiten zur Verfügung, aus denen ProduzentInnen frei nach ihrem Geschmack anbieten können. markta generiert automatisch Adresslabel, Lieferschein und Rechnung und übernimmt die Abwicklung der Bezahlung. Die Lieferkosten sowie Beiträge für die Abholstellen verrechnet markta direkt mit der Käuferin. Die Käuferin wird automatisch über den Fortschritt ihrer Bestellung informiert.

Versand mit der Post

markta hat gute Konditionen ausgehandelt und steht als Vertragspartnerin mit der Post für ProduzentInnen und KäuferInnen ein. Produzentinnen können Pakete selbst zur Post bringen oder sie direkt aus ihrem Betrieb abholen lassen. Alle Details findest du unter Postversand mit markta.

Preis: Standardversand mit der Post € 3,90 und der Next-day Frischeversand € 6,90. Egal wie schwer das Packerl ist, oder ob ihr ein Mehrweg- bzw. Frischesystem verwendet, wir gleichen die Mehrkosten mit dem markta Servicebeitrag aus, weil wir an leistbare und einheitliche Lösungen glauben.

Kostenloser Standardversand: Mindestbestellmenge pro ProduzentIn € 29,-
Kostenloser Next-day Frischeversand: Mindestbestellmenge pro ProduzentIn € 59,-
Wird von einigen ProduzentInnen angeboten. Suche dafür in den Produktkategorien nach "Gratis Versand ab...". Unsere EntwicklerInnen und wir arbeiten aber gerade an einer verbesserten Suchfunktion. Bitte noch um ein wenig Geduld, wir sind dran!

Individueller Versand

Die Produzentin kann selbst ausliefern oder einen eigenen Paketdienst beauftragen. Sie verpackt die Bestellung in einer lebensmitteltauglichen Verpackung, in der die Produkte haltbar und unbeschadet bleiben. Wenn die Bestellung bereit ist, erhält die Käuferin eine Benachrichtigung – gegebenenfalls mit einem Kommentar der Produzentin (z.B. „wird vor der Haustüre abgestellt“)

Preis: von der Produzentin individuell festgelegt

Versand oder Abholung durch einen markta Nahversorger

Oft ist es für KäuferInnen angenehmer, Bestellungen zum Beispiel am Heimweg bei einer fixen Station abzuholen – markta möchte diese Art des Lebensmittelversands ausbauen. Die Produzentin verpackt die Produkte in einer lebensmitteltauglichen Verpackung und bringt diese zu einem markta Nahversorger. Sie kann auf markta in einem Kommentar an die Käuferin Details zur Abholung notieren (z.B. „Die Bestellung ist ab morgen beim Nahversorger, bitte innerhalb von 3 Tagen abholen“). Manche Nahversorger bieten auch eine gebündelten Versand durch dir Post an – in diesem Fall werden die Bestandteile der Bestllung vom Nahversorger verpackt und gebündelt an die Post übergeben. Eine Liste aller aktiven markta Nahversorger findest du hier: markta Nahversorger.

Ab-Hof-Abholung

Die Käuferin holt die Ware direkt aus dem Betrieb ab, die Produzentin meldet die erfolgreiche Abholung an markta zurück.

Preis: kostenlos

Alle Details kannst du in unseren AGB nachsehen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in den markta AGB die weibliche Schreibweise, selbstverständlich sind damit alle Geschlechter gemeint.